O recrutamento eficaz de estudantes em ambientes on-line requer uma estratégia para atingir os objetivos propostos. Nós explicamos todos os detalhes.
A aquisição de clientes é parte de qualquer processo de venda. Em certas áreas, a complexidade é acentuada. Neste artigo, analisamos algumas estratégias eficazes para ajudar a aumentar a aquisição de estudantes no setor de educação.
Recrutamento, o foco de atenção
De acordo com governo oficial Segundo dados oficiais do governo sobre o Sistema Universitário Espanhol, existem 84 universidades na Espanha, das quais 50 são públicas e 34 são privadas.
A competição por inscrições de estudantes é imensa. Muitos estudantes se mudam de suas residências para outros territórios para freqüentar um centro especializado, seja por causa do prestígio ou por causa do tipo de qualificação.
O que podemos fazer para conseguir matrículas? Trabalhar em uma série de ações de marketing e comunicação bem definidas e estruturadas.
Marketing educativo
O marketing educacional é um aspecto do marketing que consiste em otimizar o recrutamento de estudantes, seguindo uma série de princípios de marketing.
O primeiro passo para definir é o público alvo das ações. Neste caso, o cliente potencial é o futuro aluno e, como tal, devemos orientar todos os nossos objetivos com base em seus interesses.
No entanto, também levaremos em conta outros aspectos, por exemplo, a família. Em muitos casos, a opinião dos pais ou tutores legais é vital ao decidir qual escola escolher, especialmente no caso de escolas particulares.
Como atrair audiências para o setor educacional? Estratégias efetivas
Normalmente, os principais fatores determinantes para a escolha de uma instituição de ensino universitário são regidos pelos seguintes fatores:
- Prestige.
- Variedade na gama de graus em oferta.
- Reconhecimento dos professores.
- Projeção profissional.
Entendemos que o Word of Mouth (WOM) muitas vezes carrega muito peso, mas não é decisivo. Portanto, é necessário investir em uma série de ações que equilibrem o equilíbrio e ajudem a posicionar a escola de forma positiva. Embora haja muitas mais, aqui estão alguns exemplos de estratégias de marketing educacional eficazes.
1. otimizar o conteúdo do site
O site é a carta de apresentação da escola. Portanto, este será um dos pilares fundamentais quando se trata de atrair novos alunos. O que deve ser levado em conta? Em termos gerais, o seguinte:
- Oferecer qualidade e conteúdo bem estruturado.
- Cuidar dos aspectos de posicionamento SEO. Concentre os esforços em melhorias no website, desde um estudo das palavras-chave, até a velocidade e parâmetros de carregamento do website. Isto ajudará a posicionar melhor seu site nos motores de busca. Lembre-se, o importante é aparecer nos primeiros resultados. 90% dos usuários não vão além da primeira página do Google.
- Preste atenção à versão móvel. Um website responsivo e adaptado aos dispositivos móveis é vital para atrair um público. Este tipo de alvo é um nativo digital e usa telefones celulares para obter informações sobre tudo.
A combinação desses elementos pode fazer a diferença entre o sucesso e o fracasso na atração de estudantes. A escolha de uma escola é um processo delicado e demorado para os usuários. Se eles não encontrarem o que estão procurando, provavelmente deixarão o site.
2. marketing nas mídias sociais
As mídias sociais são a ferramenta perfeita para atingir um público dominante. A Geração Z vive com a mídia social, e é por isso que é importante trabalhar com ela de forma consistente.
Ao longo de 2022, a quantidade média de uso da mídia social pelos usuários em todo o mundo foi de 151 minutos por dia, 3 minutos a mais do que em 2021, de acordo com dados estatísticos.
Para captar a atenção dos usuários através do canal social, é importante definir uma mensagem e trabalhar sobre ela. Também é necessário decidir quais plataformas são as mais apropriadas para se fazer conhecer.
Não esqueçamos que existem mais de 100 tipos de redes sociais. Cada uma delas é direcionada a um tipo específico de alvo. Definindo qual deles é essencial antes de lançar ações de comunicação.
Este canal deve ser usado como um método de promoção e comunicação, mas também pode ser usado para outros fins. Por exemplo, através da implementação de um chatbot educativo que resolva as dúvidas do usuário de forma automatizada.
Atualmente, esta tecnologia pode ser aplicada em muitas áreas, desde a WhatsApp até o Facebook. Isto ajudará a melhorar a visão do centro para o cliente potencial.
3. Invista em SEM
As campanhas SEM (publicidade paga nos motores de busca) permitem capturar facilmente seu público-alvo graças aos parâmetros a serem incluídos nos anúncios pagos: interesses, idade, escolaridade, etc.
Requer uma estratégia planejada, investimento e trabalho específico de profissionais de marketing digital, mas os resultados valem a pena.
4. Exploração do e-mail marketing
O e-mail marketing é essencial para lançar comunicações e promover os produtos/serviços de uma empresa. Entretanto, como dissemos no início, você precisa conhecer seu público.
Você também tem que alimentar seu banco de dados com os endereços de e-mail das pessoas que você vai visar, por exemplo, através de um ímã de chumbo, ou seja, oferecendo algo em troca desta informação.
No ambiente educacional, os mais recomendados são o download de webinars para uma classe específica, um eBook, uma história de sucesso de um ex-aluno explicada através de um vídeo e um longo etc.
5. Outras considerações
As questões monetárias são as preocupações mais comuns dos usuários. Portanto, trabalhar em uma estratégia de preços a este respeito também pode influenciar a tomada de decisões.
Na maioria dos casos, a educação universitária envolve um alto investimento. A comunicação de facilidades de pagamento ou parcelas e descontos sazonais pode ajudar a atrair usuários.
Em termos de marketing offline, mas dentro do marketing educacional, também é eficaz utilizar eventos internos onde você pode explicar a oferta educacional, mostrar as instalações e muito mais.
Tudo isso pode (e deve) ser suportado pelo ambiente on-line. A comunicação de um dia educacional ou uma aula magistral para explicar um curso específico em canais digitais garante maior visibilidade.
O estabelecimento de uma estratégia de marketing educacional pode se tornar complexo. A digitalização acelerou o processo e a necessidade de prestar atenção a esta questão deve ser priorizada desde o primeiro minuto.
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