A Martech é uma nova forma de aproveitar o poder da tecnologia e o poder do marketing no mesmo espaço. Quer saber mais? Nós o dividimos abaixo para você.
A transformação digital mudou as regras do jogo. Isto envolve tanto as empresas quanto os usuários. Devemos saber como reagir rapidamente às suas exigências, mas também devemos cuidar da parte de medição e escolher os mecanismos certos para fidelizar os clientes.
Para conseguir diferenciação, é importante integrar marketing e tecnologia nos processos operacionais. Como? Através das soluções MarTech. A partir da Konecta, explicamos o conceito e a integração passo a passo.
MarTech a serviço dos profissionais
A MarTech responde ao uso de diferentes tecnologias e plataformas no campo do marketing digital que otimizarão processos em um amplo espectro. Isto inclui:
- Para conhecer melhor nossos clientes e clientes potenciais.
- Melhorou e aumentou o engajamento do público.
- Detectar oportunidades.
- Escolha correta da alocação de canais.
- Medindo os resultados de forma mais eficaz.
- Melhorar o ROI.
- A lealdade é mais fácil e mais eficaz.
Uma das principais vantagens das soluções MarTech é que elas permitem trabalhar em um ambiente omni-canal, ampliando a possibilidade de conversão.
As ferramentas MarTech ajudam em todas as etapas do funil de conversão. Como dissemos, a grande concorrência dificulta as vendas em massa em certas situações. Para conseguir isso, você tem que se fazer conhecido. Diferencie-se do resto.
As soluções MarTech, por outro lado, nos permitem abordar o processo desde o início. Desde a parte de aquisição até a parte de conversão e, à medida que o usuário evolui no funil, eles nos permitem agir e melhorar nossas ações.
A utilização de testes A/B para medir o sucesso nos permitirá direcionar nossas ações na melhor direção e, portanto, aumentar a taxa CRO ou de conversão de um determinado website. Teremos que entender o ciclo de vida do cliente em nosso site ou aplicativo e mudar o que não está funcionando.
O importante é obter certos dados dos usuários. Sempre em conformidade com a legislação vigente. Por quê? Basicamente, porque com eles poderemos impactar de forma personalizada e eficiente.
Em resumo, MarTech é um elemento essencial para as empresas que desejam oferecer um serviço personalizado a seus clientes, medir suas campanhas com precisão e otimizar seu investimento.
Que tipos de MarTech existem?
Hoje, dependendo de seus objetivos, do tipo de empresa ou do tipo de produto que você vende, você pode escolher uma MarTech ou outra. Algumas das mais comuns:
- Otimização de conteúdo. Sistemas de gerenciamento de conteúdo (CMS) voltados para a organização de conteúdo em diferentes áreas. Um exemplo claro é o Wordpress.
- Gestão social. Ferramentas com um objetivo chave: organizar, determinar e otimizar ações em redes sociais. A vitrine virtual mais eficaz da era digital. É importante estar atualizado e, dependendo de seu público-alvo, adaptar sua estratégia a uma rede social específica. Por exemplo, a Hootsuite.
- Ecommerce. Uma das mais conhecidas é a Prestashop.
- Automação da comercialização através de hubs. Por exemplo, a Salesforce.
- Gestão de SEO. Ferramentas como Semrush ou Ahrefs, fornecem dados valiosos para os profissionais de SEO de uma empresa.
Diferenças entre a MarTech e a AdTech
Um dos erros mais comuns é confundir os conceitos de MarTech e AdTech. Embora compartilhem de certas características comuns, eles diferem em seus objetivos.
AdTech compreende um tipo de tecnologia focada no gerenciamento, compra, venda e medição de anúncios digitais. Uma ferramenta importante quando se trata de analisar a eficácia de uma campanha publicitária.
MarTech, por outro lado, são ferramentas focadas no relacionamento com os clientes de outro ponto de vista que vai além da esfera publicitária. Do começo ao fim: redes sociais, soluções UX, SEO e um longo etc.
Apesar disso, a necessidade de unificar as estratégias de marketing digital é vital. É por isso que as empresas estão cada vez mais procurando conectar e sincronizar o máximo possível de dados entre todas as suas ferramentas.
Isto permite uma melhor gestão e controle dos objetivos de marketing e otimização de todos os processos a partir de um único espaço. Isto influencia a integração da AdTech e da MarTech em um único software. Uma ferramenta que fornece uma visão de todo o processo.
FunnelSuite, o volume de dados adaptado ao seu negócio
Na Konecta, estamos conscientes da necessidade de integrar as ferramentas MarTech nos processos operacionais para atingir os objetivos e atender as demandas de nossos clientes.
É por isso que desenvolvemos a FunnelSuite. Software All-in-One que combina o poder da Inteligência Artificial e do treinamento humano para aumentar as taxas de conversão.
FunilSuite: características gerais
- Ele permite unificar os dados de marketing e o funil de vendas no mesmo espaço.
- Ela se adapta a qualquer CRM.
- Garante a rastreabilidade do chumbo até o milímetro. Saiba onde, quando e como se adaptar às necessidades dos clientes e oferecer-lhes o melhor serviço no momento certo.
- Cumpre rigorosamente as normas de segurança em termos de coleta de dados. Um aspecto que nos permite nutrir nosso Centro de Vendas Inteligente. Um centro de vendas inteligente que combina Inteligência Artificial, Grandes Dados e Inteligência Comercial.
- Algoritmos de modelos de emparelhamento asseguram que combinamos perfis de usuários específicos com o agente certo, nos envolvemos em suas demandas e encontramos a melhor solução.
- Minimizar os tempos de contato e maximizar as taxas de conversão.
- Gestão de alertas e análise preditiva.
Quer saber mais sobre os serviços da agência de marketing digital da Konecta? Descubra a sinergia entre tecnologia, inovação e vendas.
