Konecta
Peru

Rapaz de terno, gravata vermelha e relógio com braços cruzados sorri para a câmera
1

Fornecemos serviços de terceirização e de centro de contato omni-canal para os principais clientes locais, offshore e nearshore. Entre eles estão os três maiores telcos da região da LATAM.

2

O melhor modelo de gestão e cultura corporativa centrada em três pilares: talento, diversidade e tecnologia.

3

Abordagem comercial 100% centrada no cliente . Descobrimos insights e, de mãos dadas com nossos clientes, projetamos as melhores experiências para o usuário final.

4

Cultura inclusiva com igualdade de oportunidades para mais de 14.000 funcionários.

Sobre
Konecta Peru

Lideramos o mercado CX no Peru, graças ao melhor talento, diversidade e tecnologia, o que nos posiciona como um aliado diferencial para nossos clientes. Tudo isso em um enclave estratégico que nos tornou um dos países da América Latina com a maior presença da Konecta.

Garota com rabo de cavalo e garoto de camisa de ganga trabalham no computador em mesas de madeira.
Meninos e meninas latinas trabalham em seus computadores em mesas de madeira.

Nós somos:

  • O Contact Center mais importante do país, uma referência em profissionalismo, transparência e inovação, e com um ecossistema virtual, o Konecta Cloud, que nos permite oferecer a nossos clientes um serviço da mais alta qualidade.
  • Great Place To Work®, melhor lugar para se trabalhar no Peru, e melhor lugar para igualdade de gênero na LATAM, de acordo com a Aequales PAR Raking.
  • Uma empresa comprometida com a inovação: em nosso laboratório, La Kolmena , desenvolvemos soluções de transformação digital de última geração e DataLab.
  • Uma empresa socialmente responsável e comprometida com seus talentos: o bem-estar das pessoas que compõem a Konecta é tão importante quanto a obtenção dos melhores resultados para nossos clientes.

LOCALIZAÇÃO

HEADQUARTERS

Av. República de Panamá, 4575, piso 5, Surquillo,
Lima, Perú
Tel: 51 01 708 1100

Cidades onde está localizada a Konecta

Contate-nos em

Forma do logotipo do lápis azulQuadrado azul escuro com uma cruz branca no centro

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Controlador de dados: GRUPO KONECTANET, S.L (KONECTA). Objetivo: A Konecta processará seus dados a fim de contatá-lo e informá-lo, no âmbito de nossas atividades profissionais e comerciais, como o envio de boletins informativos, convites para eventos
e similares. Legitimidade: ao fornecer seus dados, você está dando seu consentimento para o processamento de informações,
tanto pela KONECTA como pelas empresas do Grupo ao qual pertence, que podem estar localizadas fora da União Européia (UE). Destinatários: os dados não serão transferidos, a menos que seja legalmente obrigado a fazê-lo. Direitos: acesso, retificação e eliminação dos dados, assim como
outros direitos que podem ser consultados nas informações adicionais. Informações adicionais: você pode consultar todas as informações adicionais sobre nossa Política de Privacidade na KONECTA.

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CERTIFICAÇÕES

Logo AENOR ISO 9001 Empresa registrada no Peru

ISO 9001
Sistema de Gestão de Qualidade

Saúde e Segurança no Trabalho AENOR Certificado ISO 45001 AENOR ISO 45001

ISO 45001

Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional

AENOR ISO 27001 Peru Certificado de Segurança da Informação caixa preta e branca

ISO 27001

Sistema de Segurança da Informação

Peru em certificado verde ISO 14001 Gestão Ambiental

ISO 14001
Sistema de Gestão Ambiental

Logo Blue and Pink Safe Company with Women Peru

Certificação do Ministério de
Mulheres e Populações Vulneráveis
Populações Vulneráveis
Empresa Segura, Livre de
Violência e Discriminação
contra a Mulher

Logotipo Melhor Lugar para Trabalhar LGBTIQ+ comunidade Peru

Certificação Presente
Melhores Lugares para Talento
LGBTIQ+

Logotipo azul Líder da Mudança 2020 Peru

Prêmio ABE (Associação dos
bons empregadores) 2021
Diversidade e Inclusão

Logomarca em preto e branco Organização vencedora do PAR Latin America Ranking Peru

Primeiro lugar no ranking do Parking
Melhor desempenho em equidade de gênero

Certificado verde de pegada de carbono Peru 2020

Diploma de Pegada de Carbono
Peru
Primeiro nível de reconhecimento
para medir o inventário de
emissões de gases de efeito estufa
período 2020

Logotipo vermelho Great Place To Work from Home Peru 2021

Grande Lugar para Trabalhar
(6º lugar)

Certificado Roxo Melhor Local para Trabalhar na Diversidade e Inclusão Peru 2021

Grande Lugar para Trabalhar
(6º lugar)

Logotipo Azul Melhor Lugar para Trabalhar Mulheres 2021 Peru

Grande Lugar para Trabalhar
(classificado 15)

Logotipo azul claro Best Place to Work Millennials 2021 Peru

Grande Lugar para Trabalhar
(classificado 10)